আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিমালায় জানুন 777jiya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ১২৮-বিট SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে চলা সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
777jiya কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন – তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগও আছে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। আমরা জোর করে কিছু পাঠাই না।
🔒 আমাদের প্রতিশ্রুতি: 777jiya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিমালা পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
777jiya-তে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের উপর দাঁড়িয়ে আছি। এই বিশ্বাস বজায় রাখার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 777jiya কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই নীতিমালা 777jiya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।
777jiya শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ওয়ালেট নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ঠিকানা তথ্য | বিভাগ, জেলা | পরিচয় যাচাই |
| নথিপত্র | NID বা পাসপোর্টের ছবি | উচ্চ স্তরের যাচাইয়ে |
আপনি 777jiya ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
📌 আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংগ্রহ করি না বা করার প্রয়োজন নেই। এ ধরনের তথ্য কেউ চাইলে তা প্রতারণা হতে পারে।
777jiya আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা প্রয়োজনের বাইরে কখনো তথ্য ব্যবহার করি না:
777jiya আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC নথিপত্র | ৫ বছর |
| লগইন ও কার্যকলাপ লগ | ৯০ দিন |
| গ্রাহক সেবা রেকর্ড | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়ের পর সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
সোজা কথায় বলতে গেলে – না, 777jiya আপনার তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাই সেবা, এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধু চাহিদামতো তথ্য প্রদান করি।
ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।
✅ 777jiya কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777jiya আপনার সেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।
কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
777jiya বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিই:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@777jiya.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
777jiya কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য তৈরি।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের ফোনে 777jiya অ্যাপ বা ওয়েবসাইট দেখতে পেলে অবিলম্বে support@777jiya.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
777jiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
🔐 আপনিও সাহায্য করুন: শক্তিশাল য়তর পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে পাসওয়ার্ড জানাবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
777jiya প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আসতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।
📬 তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।